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Há mais de 100 anos... "Foi a 2 de Abril de 1892, por sinal num sábado soalheiro, que a Companhia de Seguros Açoreana iniciou as suas actividades, em pleno coração da cidade [de Ponta Delgada], tomando de renda parte de um estreito edifício de rés-do-chão e dois andares, sito no Largo da Matriz, n.º 45 - e hoje fazendo parte integrante da sua Sede Social." Seguradora centenária, a Açoreana permanece jovem e em constante crescimento. A sua posição competitiva no mercado tem vindo a consolidar-se, consubstanciada no alargamento do número de Sucursais, no lançamento de novos produtos e no reforço de parcerias com a rede de mediadores e outras instituições. Na sua já longa existência, são diversos os momentos que ficarão para sempre registados na sua história. No ano seguinte ao da fundação, estende a actividade ao Continente, nomeando agentes em Lisboa e Porto. Em 1939, transforma a sua Agência Geral, em Lisboa, em Delegação Geral, transitando estes serviços, em 1961, para um magnífico prédio adquirido na Rua Alexandre Herculano, bem no centro da cidade. Em consequência do projecto de expansão, iniciado em 1972, a Companhia já estava presente em todas as ilhas dos Açores com excepção do Corvo, em todas as capitais de distrito do Continente e ainda no Funchal. Este processo é interrompido em 1975. Em resultado da nacionalização em 1975, a carteira, património e pessoal da Açoreana no Continente e Madeira são transferidos para outra seguradora, ficando a presença da Companhia circunscrita aos Açores. Em 1990, retoma o esforço de penetração no mercado do Continente, reabrindo um novo escritório em Lisboa e outro no Porto (1991). Seguem-se Braga (1992) e Setúbal (1993), assistindo-se, em paralelo, ao reforço da rede de agentes em todo o território. Em 2 de Julho de 1996, um novo facto marca , decisivamente, o futuro da Açoreana Seguros: a sua integração no Grupo BANIF - Banco Internacional do Funchal. Daqui resultaram profundas transformações, das quais assinalamos:
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Alteração da imagem, adoptando-se um novo logotipo e uma nova assinatura, obedecendo a conceitos de modernidade, dinamismo, competitividade e assertividade;
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Alargamento da rede de Sucursais (Ponta Delgada, Angra do Heroísmo, Aveiro, Leiria, Faro, Funchal, Capelas e Lagoa) e reabilitação das existentes;
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Modernização das infra-estruturas técnicas e tecnológicas;
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Profunda reestruturação organizacional, com a criação de um centro operacional (Lisboa) e um centro de assistência e regularização de sinistros (Porto), tendo em vista proporcionar melhores serviços e capacidade de resposta;
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Reposicionamento da marca e da postura competitiva, com o rejuvenescimento do portfólio de produtos e alargamento da oferta.
Em Outubro de 1997, a Açoreana encetou o processo de aquisição da Oceânica Companhia de Seguros, que culminou em 30 de Setembro de 1999, com a realização da escritura de fusão por incorporação desta seguradora. Esta aquisição, que permitiu duplicar a rede de escritórios e triplicar o volume da produção, foi complementada ainda com o aprofundamento do processo de modernização e restruturação, os quais se traduziram na melhoria da eficiência e produtividade globais e na disponibilização de serviços de melhor qualidade. Em resultado desta aquisição, inicia-se um novo ciclo na vida da Açoreana Seguros. De instituição profundamente enraizada no tecido económico-social da Região Autónoma dos Açores, onde consolidou a sua liderança, a Açoreana estende, com uma importância crescente, a sua influência aos mercados do Continente e Madeira. No inicio do ano 2000, um novo passo é dado nesta estratégia de expansão. A Açoreana adquire cerca de 99% do capital social da seguradora O Trabalho. Com esta aquisição, o conjunto agregado das duas seguradoras atinge, no final de 2000, uma dimensão que supera os 80 milhões de contos de activos, ultrapassa os 35 milhões de contos em prémios e excede os 80 pontos de venda. O patamar já alcançado projecta a Companhia de Seguros Açoreana para um lugar de grande visibilidade no panorama da actividade seguradora nacional, permitindo, simultaneamente, fazer sobressair os traços e as características de uma cultura e de um posicionamento que se pretendem diferenciadores.
O ano de 2002 ficou marcado por dois acontecimentos de maior importância. A comemoração dos 110 anos de história da Companhia de Seguros Açoreana e a concretização da fusão entre O Trabalho e a Açoreana. Este acontecimento confirmou a importância so agrupamento segurador Banif e da nova Açoreana como uma das principais companhias no panorama segurador nacional, ocupando o 8º lugar do ranking da indústria, gerindo activos de cerca de 500 milhões de euros e um volume de negócios de aproximadamente 250 milhões de euros.
Com perto de 550 colaboradores, 48 sucursais e 3250 agentes activos, passamos a dispor de uma das melhores coberturas geográficas do mercado segurador, desde a ilha das Flores a Trás-os-Montes, passando pela Madeira, Algarve todos os principais centros do Continente. Entramos numa nova fase da vida da CSA, reforçando os valores e convicções, que nos acompanham desde sempre partimos determinados para mais 110 anos de existência, sempre com o propósito de continuar a merecer a confiança dos nossos clientes.
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